Table ronde PSCM-HSG x Intellyse : l'IA ramène l'administratif à zéro. Qui décide ?

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Le 10 novembre 2026, Intellyse et l'Institut de gestion de la production et de la supply chain de l'Université de Saint-Gall (PSCM-HSG) ont réuni des dirigeants supply chain et achats autour d'un dîner-débat en petit comité, à l'Efficiency Club de Zurich.

La thèse : avec l'IA, le travail administratif tend vers zéro. Contrôle des factures, réclamations, reporting et préparation des appels d'offres passent à l'IA, et l'information est toujours disponible. Reste à savoir ce que l'humain en décide, et ce que décide l'IA. Juridiquement, la responsabilité reste humaine.

Alexandre de Perregaux a ouvert la soirée : en faisant tomber les silos, l'IA rapproche logistique, achats et finance, avec moins d'administratif, plus d'analyses et plus de temps pour les décisions qui créent de la valeur. Le Dr Ludwig Häberle, vice-directeur du PSCM-HSG, a apporté le regard de la recherche sur l'IA et la prise de décision. Une entreprise industrielle a ensuite présenté son propre cas : ce qui a changé dans son équipe depuis que l'IA contrôle chaque facture de fret par rapport au tarif, au lieu de simples sondages.

Pendant le dîner, la table a débattu de trois questions. Que font la supply chain, les opérations et les achats quand l'administratif disparaît ? Que décide l'humain, et que décide l'IA ? Qui est responsable quand l'IA décide ? La soirée s'est tenue sous la règle de Chatham House, et chaque invité a conclu par un enseignement pour sa propre équipe.